سياسة قبول المشاريع
- نقبل عدداً محدوداً من المشاريع كل شهر، يتم تنفيذها حسب جدول زمني محدد بناءً على طاقتنا الاستيعابية.
- يمكننا تحديد التكلفة والوقت بعد استيعاب أفكار المشروع عبر التواصل مع العميل، ونقدر وجود ملف شامل بالتفاصيل لتوفير الوقت.
- لا نقبل المشاريع التي تحتوي على محتوى يخالف القوانين أو القيم العربية، مثل الأغاني، صور النساء، أو المحتوى التحريضي.
- لا نقوم بتطوير مشاريع تم إنشاؤها من قبل شركات أخرى لضمان جودة العمل وعدم توزيع المسؤولية.
- الأولوية دائماً للمشاريع الحالية لعملائنا في حال تزامن مشاريع متعددة.
- لا نقبل المشاريع التي تعرضها شركات تقنية أخرى بأسلوب التعهيد.
سياسة التسعير
- نحن لا نقدم أقل الأسعار، ولكن نضمن تقديم أعلى جودة وتقنيات متطورة تتناسب مع احتياجات المشروع.
- التكلفة تحدد بعد دراسة كافة المتطلبات والاحتياجات الخاصة بالمشروع.
- لا يجوز إفشاء تفاصيل العرض المالي المقدم، ونعتبر تواصلك معنا إقراراً بموافقتك على ذلك.
- في المشاريع الكبيرة، نربط الدفعات المالية بالمراحل التي يتم الانتهاء منها.
سياسة تنفيذ العمل
- نخصص وقتاً كافياً لفهم المشروع وتنقيح الأفكار لضمان تقديم أفضل الحلول الممكنة.
- ننصح بتقسيم المشاريع الكبيرة إلى مراحل أصغر لتقليل الوقت والتكلفة، مع تطوير المراحل لاحقاً.
- أي تعديلات خارج نطاق الاتفاق يتم جمعها لمرحلة ثانية لضمان الالتزام بالوقت والتكلفة المحددين.
- يتم إشراك العميل في كل خطوة من التنفيذ لضمان الشفافية وسير العمل بالشكل الصحيح.
- نسلم العميل جميع البيانات والمرفقات بعد الانتهاء من المشروع بالكامل.
سياسة ما بعد البيع
- نقدم التدريب اللازم للعميل وفريقه لاستخدام الأنظمة المطورة بشكل فعال.
- نوفر خطط متابعة شهرية أو سنوية برسوم إضافية لدعم استمرارية المشروع.
- نضمن دعماً فنياً مجانياً طوال فترة تشغيل المشروع ونبدأ فوراً في إصلاح أي مشكلة يتم الإبلاغ عنها.