الأسئلة الشائعة

الاختلاف في الأسعار يعكس اختلافاً في الجودة والخبرة والاستمرارية. في ناسي، نفخر بأن نسبة كبيرة من عملائنا يعودون إلينا بعد تجربة شركات أخرى، لأنهم يدركون الفرق في جودة التنفيذ والدعم المستمر. كما أننا نعتمد على فريق عمل عن بُعد مما يوفر علينا تكاليف تشغيلية كبيرة وننقل هذا التوفير لعملائنا. السعر الأقل ليس دائماً الخيار الأفضل - الاستثمار في الجودة يعني نجاح مشروعك على المدى الطويل.

بالتأكيد! الباقات المعروضة هي نقطة بداية. نفهم أن كل مشروع فريد، لذلك نقدم عروض أسعار مخصصة تناسب احتياجاتك بالضبط. تواصل معنا وأخبرنا بتفاصيل مشروعك وسنجهز لك عرضاً مفصلاً.

جميع أسعارنا معروضة بالدولار الأمريكي مع عرض المعادل التقريبي بالجنيه المصري للتسهيل. يتم احتساب سعر الصرف وقت الدفع. نقبل الدفع بالعملتين حسب راحتك.

بعد انتهاء فترة الدعم المجاني، نوفر باقات صيانة ودعم شهرية وسنوية بأسعار مناسبة تشمل التحديثات الأمنية، النسخ الاحتياطي، والدعم الفني. يمكنك أيضاً طلب الدعم عند الحاجة بنظام الساعات.

نحن نؤمن بالشفافية التامة. السعر المعروض يشمل كل ما هو مذكور في تفاصيل الباقة. أي متطلبات إضافية مثل الدومين، الاستضافة، أو ميزات خاصة يتم توضيحها مسبقاً في العرض. لا توجد رسوم مخفية.

تختلف المدة حسب حجم المشروع ومتطلباته. المواقع البسيطة تستغرق من 1-2 أسبوع، بينما المشاريع الكبيرة قد تستغرق من 4-8 أسابيع. نحدد لك جدولاً زمنياً واضحاً في بداية المشروع.

بالتأكيد! جميع مواقعنا تُصمم بتقنية Responsive Design لتتوافق مع جميع الأجهزة: الكمبيوتر، التابلت، والموبايل. نختبر كل موقع على مختلف الشاشات قبل التسليم.

نعم! نسلمك لوحة تحكم سهلة الاستخدام تمكنك من إضافة وتعديل المحتوى بسهولة دون الحاجة لخبرة تقنية. كما نقدم تدريباً مجانياً على استخدام لوحة التحكم.

نقدم ضمان 3 أشهر على جميع المواقع يشمل إصلاح أي أخطاء تقنية. كما نوفر باقات صيانة شهرية وسنوية للدعم المستمر والتحديثات.

نستخدم سيرفرات SSD NVMe مع LiteSpeed Web Server لتوفير أقصى سرعة. مراكز البيانات لدينا في أوروبا والشرق الأوسط مع حماية DDoS متقدمة.

نعم! نوفر شهادة SSL Let's Encrypt مجانية مع جميع باقات الاستضافة، وتتجدد تلقائياً. للمتاجر والمواقع التجارية، نوفر شهادات SSL متقدمة بأسعار تنافسية.

باقات الأعمال والمؤسسات لديها ترافيك غير محدود. في الباقات الأخرى، سنخبرك قبل الوصول للحد ونساعدك في الترقية للباقة المناسبة دون انقطاع الخدمة.

نعم! نستخدم تقنيات Cross-Platform مثل React Native و Flutter لتطوير تطبيقات تعمل على iOS و Android من كود واحد، مما يوفر الوقت والتكلفة مع الحفاظ على الجودة.

نعم! نتولى عملية النشر الكاملة على App Store و Google Play، بما في ذلك إعداد الحسابات، تجهيز الوصف والصور، والتعامل مع متطلبات المراجعة.

بالتأكيد! يمكننا إنشاء تطبيق يتكامل مع موقعك الحالي من خلال API، مما يسمح بمشاركة البيانات والمستخدمين بين الموقع والتطبيق.

نقبل الدفع عبر: البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard)، PayPal، التحويل البنكي، Vodafone Cash، فوري، وInstaPay. للشركات نوفر خيارات دفع مرنة.

نعم! نوفر خطط تقسيط مرنة للمشاريع الكبيرة. عادة ندفع 50% مقدم والباقي على دفعات حسب مراحل المشروع. تواصل معنا لمناقشة خيارات الدفع.

للاستضافة: ضمان استرداد 30 يوم. للمشاريع: نناقش الشروط قبل البدء. لا نسترد الدفعات بعد بدء العمل الفعلي، لكن نضمن رضاك عن النتيجة النهائية.

فريق الدعم متاح على مدار الساعة عبر نظام التذاكر. الدعم عبر الهاتف والواتساب من 9 صباحاً حتى 10 مساءً بتوقيت القاهرة. للطوارئ، هناك دعم 24/7.

من خلال بوابة العملاء يمكنك متابعة حالة مشروعك، رفع الملفات، التواصل مع الفريق، واستعراض المراحل المنجزة. كما نرسل تحديثات دورية على البريد.

نعم! مع كل مشروع نقدم جلسة تدريبية مجانية على استخدام لوحة التحكم وإدارة المحتوى. كما نوفر فيديوهات تعليمية ودليل استخدام مكتوب.