Politique d'acceptation du projet
- Nous acceptons chaque mois un nombre limité de projets, qui sont mis en œuvre selon un calendrier précis en fonction de notre capacité.
- Nous pouvons déterminer le coût et le délai après avoir compris les idées du projet en communiquant avec le client, et nous apprécions d'avoir un dossier complet avec des détails pour gagner du temps.
- Nous n'acceptons pas les projets dont le contenu viole les lois ou les valeurs arabes, comme des chansons, des images de femmes ou du contenu incendiaire.
- Nous ne développons pas de projets créés par d'autres entreprises pour garantir un travail de qualité et ne pas répartir les responsabilités.
- La priorité est toujours donnée aux projets en cours de nos clients en cas de plusieurs projets simultanés.
- Nous n'acceptons pas les projets proposés par d'autres entreprises technologiques de manière externalisée.
Politique de prix
- Nous n'offrons pas les prix les plus bas, mais nous garantissons de fournir la plus haute qualité et des technologies avancées adaptées aux besoins du projet.
- Le coût est déterminé après étude de toutes les exigences et besoins du projet.
- Il n'est pas permis de divulguer les détails de l'offre financière soumise, et nous considérons votre communication avec nous comme une reconnaissance de votre accord à ce sujet.
- Sur les grands projets, nous lions les paiements aux étapes franchies.
Politique de mise en œuvre des travaux
- Nous consacrons suffisamment de temps à comprendre le projet et à affiner les idées pour garantir que nous fournissons les meilleures solutions possibles.
- Nous recommandons de diviser les grands projets en phases plus petites pour réduire le temps et les coûts, les phases étant développées plus tard.
- Toutes les modifications sortant du cadre de l'accord sont collectées dans une deuxième étape afin de garantir le respect des délais et des coûts spécifiés.
- Le client est impliqué dans chaque étape de la mise en œuvre pour garantir la transparence et un flux de travail approprié.
- Nous livrons toutes les données et pièces jointes au client après avoir terminé l’ensemble du projet.
Politique après-vente
- Nous fournissons la formation nécessaire au client et à son équipe pour utiliser efficacement les systèmes développés.
- Nous proposons des plans de suivi mensuels ou annuels moyennant des frais supplémentaires pour soutenir la continuité du projet.
- Nous garantissons une assistance technique gratuite tout au long du fonctionnement du projet et commençons immédiatement à résoudre tout problème signalé.