Términos de uso y política comercial de NASI

• Nasi Company se compromete a no reprogramar ni vender trabajos de software que hayan sido implementados específicamente para el cliente, excepto después de obtener su permiso por escrito.
• La empresa está obligada a implementar el proyecto sobre la base del expediente acordado, que especifica todos los puntos técnicos y temporales acordados entre las dos partes.
• La empresa se compromete a finalizar el trabajo en el plazo especificado, y en caso de cualquier retraso por parte de la empresa, se descontará (1%) del importe restante con el cliente por cada día de retraso.
• La empresa tiene derecho a posponer modificaciones o reparaciones si tiene otros proyectos con clientes y no tiene la capacidad para ejecutar la nueva obra en el momento actual.
• El cliente está obligado a realizar un pago inicial de (60%) del costo total del proyecto antes de iniciar la implementación, y este pago se considera no reembolsable.
• La empresa adopta un modelo de precios basado en las horas de trabajo necesarias para implementar el proyecto, donde se asigna un equipo de programadores, diseñadores y desarrolladores para trabajar en el proyecto en función de las necesidades del cliente.
• Como nuestros servicios están diseñados para satisfacer los requisitos del cliente, no son reembolsables una vez iniciada la implementación, ya que el costo se basa en horas de trabajo prepagas.
• En proyectos grandes, el trabajo se divide en fases parciales con pagos financieros vinculados a la finalización de cada fase para garantizar la transparencia.
• El cliente se compromete a pagar puntualmente las cantidades acordadas. Si el cliente se retrasa en el pago, se impondrá una penalización por mora de (1%) del monto restante por cada día de retraso.
• El cliente reconoce su responsabilidad por el cumplimiento del proyecto con las leyes locales e internacionales, y que no contiene ningún contenido prohibido o ilegal.
• La empresa se obliga a corregir los errores de software que aparezcan durante el funcionamiento del sistema, siempre que sean consecuencia de defectos del software y no de un mal uso por parte del cliente.
• En caso de que el cliente solicite nuevas incorporaciones o modificaciones fuera del alcance del contrato, el costo y la duración requerida para la implementación se evaluarán con base en la solicitud del cliente.
• Las solicitudes se publican en las cuentas de la empresa Nassi o en la cuenta del cliente según lo acordado. El cliente reconoce que la aplicación cumple con las políticas de la plataforma en la que se publica (Google o Apple). En caso de que la aplicación sea rechazada o detenida, la empresa brinda servicios para modificar la aplicación para cumplir con las nuevas políticas por un costo adicional, sin asumir responsabilidad por la no aceptación o eliminación.
• La empresa garantiza la confidencialidad de los datos no publicados de los clientes, como datos de identidad, números personales, registro mercantil y volumen de ventas. Estos datos no se comparten con ningún tercero excepto con el consentimiento por escrito del cliente.
• La empresa tiene derecho a colocar un cartel de derechos de implementación en la parte inferior de las páginas del sitio con un enlace directo al sitio web de la empresa.
• La empresa se compromete a brindar soporte técnico gratuito durante el período de garantía especificado. Este servicio incluye la corrección de errores de software y el suministro de las instrucciones necesarias para utilizar el sistema.
• La empresa proporciona planes periódicos de mantenimiento y actualizaciones con tarifas adicionales para garantizar el rendimiento continuo del sistema con la máxima eficiencia.
• Si el cliente cancela el proyecto después del inicio de la implementación, los costos relativos se deducen según el porcentaje de finalización. El pago inicial (60%) se considera no reembolsable.
• NIF de empresa: 484220268
• Número de registro mercantil en el Ministerio de Industria y Comercio: 23030
• La empresa está registrada a nombre: Nassi E-commerce and Digital Marketing Company
• Representante legal de la empresa: M. Muhammad Rabie

Última actualización el 9 de enero de 2025 por el personal