كيفية تحسين تجربة المرضى في مواقع الخدمات الطبية الرقمية

كيفية تحسين تجربة المرضى في مواقع الخدمات الطبية الرقمية

في عصر التحول الرقمي، أصبحت المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول ضرورية لقطاع الرعاية الصحية. ‌فمع تزايد اعتماد المرضى‌ على الإنترنت للبحث عن المعلومات الطبية وحجز المواعيد والتواصل ‌مع⁣ الأطباء، بات من الضروري للمؤسسات الطبية في مصر، السعودية، الإمارات، الكويت، عمان، الأردن، العراق، وليبيا أن تمتلك وجودًا رقميًا قويًا وجذابًا. هنا يأتي دور شركة ناسي، الشركة الرائدة في تصميم المواقع، إنشاء المتاجر الإلكترونية، تطوير تطبيقات الهاتف (Android وiOS)، تقديم خدمات استضافة المواقع، وتطوير أفكار مشاريع أونلاين مبتكرة، بخبرة تمتد لأكثر من ⁣20 عامًا ​(منذ 2005) وبتواجد ‍مسجل في كل من مصر والولايات المتحدة الأمريكية.

تحسين تجربة المريض: ⁢لماذا هي مهمة؟

تؤدي تجربة المريض الإيجابية إلى زيادة رضا المرضى، وتعزيز ولائهم، ⁤وتحسين سمعة المؤسسة الطبية. ⁤ ومن خلال موقع إلكتروني أو تطبيق هاتف​ مصمم بشكل جيد، يمكن للمؤسسات الطبية تحقيق ما يلي:

تسهيل الوصول إلى المعلومات: توفير معلومات شاملة ودقيقة⁢ عن الخدمات الطبية، الأطباء، مواقع العيادات، وأسعار ‌الخدمات.
حجز المواعيد‌ بسهولة: ‌تمكين المرضى من حجز المواعيد عبر الإنترنت في أي ‌وقت ومن أي مكان.
التواصل الفعال: توفير قنوات تواصل متعددة مع الأطباء والمؤسسة الطبية، مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني.
متابعة الحالة الصحية: تمكين المرضى ⁣من الوصول إلى سجلاتهم الطبية،​ نتائج الفحوصات، والمعلومات المتعلقة بحالتهم الصحية.
الدفع ⁢الإلكتروني الآمن: توفير خيارات دفع إلكتروني آمنة وسهلة.

تطبيقات حجز‌ المواعيد الطبية وإدارة الملفات الطبية.
تطبيقات التوعية الصحية وتقديم النصائح الطبية.
تطبيقات التواصل المباشر مع الأطباء.
‌ تطبيقات تتبع الحالة الصحية وتذكير الأدوية.
أمثلة محلية: ⁣تطوير تطبيقات التوصيل مثل “أوبر” و”طلبات” في مصر والسعودية، وتطبيقات للتعليم والتدريب مثل “Udemy”⁢ في الإمارات، وتطبيقات للصحة واللياقة البدنية في الكويت.

2. مشاريع التجارة الإلكترونية:

بيع الأدوية‍ والمستلزمات الطبية عبر الإنترنت.
بيع المنتجات⁤ الصحية والغذائية.
أمثلة محلية: بناء متاجر إلكترونية شبيهة بـ “Amazon”، “Noon”، و”Jumia” في منطقة الشرق الأوسط.

تصميم مواقع ‌إلكترونية جذابة وفعالة للعيادات والمستشفيات.
⁤ تطوير منصات لعرض خدمات المؤسسة الطبية والمعلومات الطبية.
أمثلة محلية: مواقع الأعمال المتخصصة ‍مثل العيادات ‌الطبية في الأردن والمؤسسات الصناعية في العراق.

4. مشاريع متخصصة مبتكرة:

تطوير منصات للبحث عن الأطباء​ وتقييمهم.
إنشاء منصات للتعليم الطبي والتدريب عن بُعد.
أمثلة محلية: تطوير منصات إدارة الفعاليات الطبية ⁤في ليبيا.

تطبيقات الواقع الافتراضي (VR)⁤ للتدريب الطبي.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي ⁤لتشخيص ⁤الأمراض.

الهاتف: 00201000031208
الواتساب: https://wa.me/+201000031208
الموقع الإلكتروني: https://nasey.com

* جوجل مابس: https://g.page/Nasey

الخلاصة:

مع شركة ناسي، يمكنك ضمان حصول⁤ مرضاك على تجربة رقمية سلسة وفعالة، مما يعزز من سمعة مؤسستك ويزيد من نجاحها. تواصل معنا اليوم ودعنا ⁢نساعدك⁤ في تحقيق أهدافك. فريقنا بقيادة المهندس محمد ربيع جاهز لتقديم أفضل الحلول الرقمية المبتكرة.