اتفاقية الاستخدام وسياسة العمل

لتطوير المواقع والتطبيقات

اتفاقية الاستخدام وسياسة العمل لشركة ناسي

تتعهد شركة ناسي بعدم إعادة برمجة أو بيع الأعمال البرمجية التي تم تنفيذها خصيصًا للعميل إلا بعد الحصول على تصريح كتابي منه.

الشركة ملزمة بتنفيذ المشروع بناءً على الملف المتفق عليه والذي يحدد جميع النقاط الفنية والزمنية المتفق عليها بين الطرفين.

الشركة تلتزم بإكمال العمل ضمن المدة الزمنية المحددة، وفي حالة حدوث أي تأخير من الشركة، يتم خصم (1%) من المبلغ المتبقي لدى العميل عن كل يوم تأخير.

يحق للشركة تأجيل التعديلات أو الإصلاحات في حال كان لديها مشاريع أخرى مع عملاء ولم تكن لديها القدرة الاستيعابية لتنفيذ العمل الجديد في الوقت الحالي.

يلتزم العميل بدفع دفعة أولية قيمتها (60%) من إجمالي تكلفة المشروع قبل بدء التنفيذ، وتعتبر هذه الدفعة غير قابلة للاسترداد.

الشركة تعتمد نموذج تسعير بناءً على ساعات العمل المستغرقة لتنفيذ المشروع، حيث يتم تخصيص فريق من المبرمجين والمصممين والمطورين للعمل على المشروع بناءً على احتياجات العميل.

نظرًا لأن خدماتنا مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات العميل، فإنها غير قابلة للاسترجاع بمجرد بدء التنفيذ، حيث تستند التكلفة إلى ساعات العمل المدفوعة مسبقًا.

في المشاريع الكبيرة، يتم تقسيم العمل إلى مراحل جزئية تُحدد فيها دفعات مالية مرتبطة بإتمام كل مرحلة لضمان الشفافية.

يلتزم العميل بدفع المبالغ المتفق عليها في مواعيدها. في حالة تأخير العميل في السداد، تُفرض غرامة تأخير قيمتها (1%) من المبلغ المتبقي لكل يوم تأخير.

يقر العميل بمسؤوليته عن توافق المشروع مع القوانين المحلية والدولية، وعدم احتوائه على أي محتوى محظور أو مخالف للقوانين.

الشركة ملزمة بإصلاح أي أخطاء برمجية تظهر أثناء تشغيل النظام بشرط أن تكون ناتجة عن عيوب برمجية وليست بسبب سوء استخدام العميل.

في حالة طلب العميل إضافات جديدة أو تعديلات خارج نطاق الاتفاقية، يتم تقييم التكلفة والمدة المطلوبة للتنفيذ بناءً على طلب العميل.

يتم نشر التطبيقات على حسابات شركة ناسي أو حساب العميل حسب الاتفاق. يقر العميل بتوافق التطبيق مع سياسات المنصة التي يتم النشر عليها (جوجل أو أبل). في حال رفض أو إيقاف التطبيق، تقدم الشركة خدمات تعديل التطبيق لتوافق السياسات الجديدة برسوم إضافية، دون أن تتحمل المسؤولية عن عدم القبول أو الحذف.

تضمن الشركة سرية بيانات العميل غير المنشورة، مثل بيانات الهوية، الأرقام الشخصية، السجل التجاري، وحجم المبيعات. لا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث إلا بموافقة العميل الخطية.

يحق للشركة وضع إشارة حقوق التنفيذ أسفل صفحات الموقع مع رابط مباشر إلى موقع الشركة.

تلتزم الشركة بتقديم الدعم الفني المجاني خلال فترة الضمان المحددة، وتشمل هذه الخدمة إصلاح الأخطاء البرمجية وتقديم الإرشادات اللازمة لاستخدام النظام.

توفر الشركة خططًا دورية للصيانة والتحديثات برسوم إضافية لضمان استمرارية أداء النظام بأعلى كفاءة.

في حالة إلغاء المشروع من قبل العميل بعد بدء التنفيذ، يتم خصم التكاليف النسبية وفقًا لنسبة الإنجاز. الدفعة الأولية (60%) تعتبر غير قابلة للاسترجاع.

الرقم الضريبي للشركة: 484220268

رقم السجل التجاري في وزارة الصناعة والتجارة: 23030

الشركة مسجلة باسم: شركة ناسي للتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي

الممثل القانوني للشركة: م. محمد ربيع

آخر تحديث بتاريخ 9 يناير 2025 بواسطة فريق العمل